Bib/Webliographie

Résumé

Projets web

• Atlassian Team Playbooks
• Good Kickoff Meetings
• Open Innovation Toolkit, par Mozilla
• Design Kit, par Ideo

Design de service

• comment faire, guide de conception des services publics
• Outils et méthodes, la Transfo, par la 27e région
• Liste d'innovation Toolkits (airtable) (sélection pour l'étape de définition / prévision)

Construire une communauté

• Community Canvas

Impulser la coopération

• Outils - Réseaux: travailler en réseau, usages et outils

• Guide méthodologique du travail en commun

• Game storming

• Plateform design toolkit

Dans le détail

Design de service

Comment faire

Portail de méthodes du design de service proposé par le SGMAP.

• Démarrer son projet : bien définir le défi à relever
• Comprendre ses usagers : observer et découvrir qui ils sont
• Concevoir une solution : passer de l'idée au prototype
• Expérimenter une solution : tester et faire évoluer
• Déployer son projet : mettre en oeuvre et faire vivre

Construire une communauté

Community Canvas

A framework to help you build meaningful communities.

• Identity :
  • Purpose : Why does the community exist?
  • Member Identity : Who is the community for?
  • Values : What is important to us as a community?
  • Success Definition : How does the community define success?
  • Brand : How does the community express itself?
• Experience :
  • Selection : How do people join the community?
  • Transition : How do members leave the community?
  • Shared Experiences : What experiences do members share?
  • Rituals : What rituals happen regularly?
  • Content : What content creates value for members?
  • Rules : What are the community’s rules?
  • Roles : What roles can members play?
• Structure :
  • Organization : Who runs the community?
  • Governance : How are decisions made in the community?
  • Financing : What is the community’s plan to be financially sustainable?
  • Channels & Platforms : What channels does the community use to communicate and gather?
  • Data Management : How does the community manage the data of its members?

Impulser la coopération

• Outils - Réseaux: travailler en réseau, usages et outils

• Guide méthodologique du travail en commun:

  • stimuler les idées,
  • analyser l'environnement,
  • élaborer une stratégie prospective,
  • aider à la décision,
  • planifier le projet,
  • animer une réunion

• Game storming

• Plateform design toolkit

Bibliographie

• Designerly Ways of Knowing - Nigel Cross : sur comment fonctionne la résolution de problème pour un designer, pourquoi ça peut s'adapter à différents domaines ou différentes personnes (liens avec Design Sprint ?) (http://larossa.co/cross_1982_designerlywaysofknowing.pdf / http://oro.open.ac.uk/39253/8/Designerly Ways of Knowing DS.pdf / http://www.uio.no/studier/emner/matnat/ifi/INF5721/h07/Coursematerial/Presentations/ToneBratteteig.pdf )